( Teen Patti Palace )नकदी जोड़ने के संबंध में, जब कोई उपयोगकर्ता नकदी जोड़ने और तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे के माध्यम से हमें धनराशि हस्तांतरित करने का प्रयास कर रहा है, तो कुछ तकनीकी समस्याओं के कारण लेनदेन की स्थिति विफल हो सकती है। यदि उपयोगकर्ता के खाते से कोई राशि काट ली गई है, तो रिफंड को भुगतान के मूल तरीके में संसाधित किया जाएगा, जिसे 21 कार्य दिवसों के भीतर जमा किया जाएगा।
निकासी के संबंध में, निकासी अनुरोध के सत्यापन के बाद एक बार सूचित होने पर, हम आपके द्वारा चुने गए निकासी के तरीके के आधार पर चेक या इलेक्ट्रॉनिक हस्तांतरण द्वारा निर्दिष्ट राशि का वितरण कर सकते हैं। हम निकासी के तरीके पर आपकी पसंद का सम्मान करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेंगे, लेकिन चेक द्वारा आपको निर्दिष्ट राशि हमेशा वितरित करने का अधिकार सुरक्षित रखेंगे। आपके बैंक खाते का विवरण उपलब्ध न होने की स्थिति में, कंपनी आपके गेम खाते में निकासी राशि वापस कर देगी। फिर आप पैसे का उपयोग या तो गेम खेलने या फिर से निकासी शुरू करने के लिए चुन सकते हैं।
इस घटना में कि आपकी गेम आईडी कुछ निषिद्ध व्यवहारों के कारण अवरुद्ध हो गई है, गेम बैलेंस और चालू रिचार्ज/निकासी राशि को तदनुसार फ्रीज कर दिया जाएगा, जिसका अर्थ है कि सभी पैसे आपको जमा या वापस नहीं किए जाएंगे।
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